辅导自考《工程心理学》听课笔记(五)

发布日期:2018-05-23 12:27:25 编辑整理:天津自考网 【字体: 】   【自考招生老师微信】
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  第五章 人的自然倾向与可靠性

  一、填空

  ⒈ 视错觉:指观察注意对象所得到的印象与实际注意对象出现差异的现象。

  视错觉由人的生理心理现象决定,但有些作用机理目前仍没搞清楚。

  2. 紧张状态的发展可分为三个阶段:①警戒反应期、②抵抗期、③衰竭期。

  3. 慌张:是作业者在某种心理状态下所出现的一种工作状态,表现为着急慌忙,工作急于求成而忙中又常出错。着急慌张有两方面的原因,一是本人主观上的性格,二是出于某种原因想尽快做完某种事情。

  4.人为差错分为: ①设计差错、②制造差错、③检验差错、

  ④安装差错、⑤维修差错  ⑥操作差错。

  5.生理节律:生理功能所显示出的周期性变化,通常称生理节律。

  在日常生活中,昼夜变化是人们经受的最急骤的变化,人体对昼与夜的反应很不相同。人们的日常生 活节律基本上以24小时为周期,故称之为日周节律。

  ⒍在工程心理学中,常用闪光融合阈限值表示大脑意识水平,来说明人体的机能状况。频闪融合阈限值越高,大脑意识水平也越高;相反,精神疲劳或困倦时,频闪融合阈限值变低。

  ⒎ 星期一反应:在一周中,常由于星期日的活动过多过累,星期一早晨上班感觉浑身无力,使得上午或整天工作效率都不很高。星期日造成的工作中断,对工作效率也有影响,人们把这种现象称为星期一反应。

  ⒏ PST周期:德国医生佛里斯和奥地利心理学家瓦波达经过长期临床观察,提出了体力强弱周期为23天,情绪好坏周期为28天,智力高低周期为33天。科学家经过研究进一步提出,人的行为在一定程度上受该三种生理节律的综合作用的影响,这三种生理节律合称为PST周期。

  二、简答论述

  ⒈ 如何克服惊慌做到临危不惧?

  (1) 要做到临危不惧,遇事不慌,就要提高自己的果断性。即,平时必须注意意志的锻炼,善于在紧急事态下,辨明事态真相,迅速作出决定并积极采取行动

  (2) 提高自制性。即还要在危险状态下,控制自己的情绪,

  ⒉ 简述4M理论。

  通常把产生人为差错的外部因素称之为背景因素。背景因素的分类如下:

  ⑴ 人(Man) :人是指工厂工人或技术人员上、下、左、右之间的人际关系。

  若人际关系良好,则可很好地传递信息、协同步骤、密切配合,

  故不容易出现人为差错。

  ⑵ 机械(Machine) :机械是指在人机界面上,显示、控制系统的功能、结构、

  形状和配置是否符合人机工程学要求,是否完全符合人的

  生理心理特性,是否有安全装置等。

  ⑶ 环境(Media) :环境主要指温度、照明、噪声、振动等环境条件与作业方法

  和作业顺序等软件系统,还应包括作业速度和休息的安排等。

  ⑷ 管理(Management):管理主要是指国家及企业的安全法规、监督、检验、管理、教育与培训措施等。

  ⒊ 工作中对人造成压力的原因有哪些?

  ⑴ 工作的负荷:如果工作负荷过重,工作要求超过了人满足这些要求的能力,会给人造成很大的心理压力。

  ⑵ 工作的变动:机构的改组、职务的变迁、工作的重新安排等,破坏了人的行为、心理和认识的功能模式。

  ⑶ 工作中的挫折:任务不明确、官僚主义造成的困难,职业培训指导不够等,阻碍人达到预定的目标。

  ⑷ 不良的环境:噪声太大,光线太强或太暗,气温太高或太低以及不良的人际关系等

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